Обслуживание пассажиров особых категорий

Маломобильным пассажирам и пассажирам пожилого возраста

Для оформления бронирования специального обслуживания для пассажиров с инвалидностью и пассажиров пожилого возраста вы можете позвонить по телефонам колл-центра: +7 (812) 324-24-00, +7 (812) 337-34-44.

Обратитесь напрямую в авиакомпанию не менее чем за 48 часов до вылета рейса. Авиакомпания самостоятельно сообщит в аэропорт всю нужную информацию о вашем полете.

Вы можете воспользоваться специальным разделом сайта «‎Контакты»‎ – срок официального ответа 30 дней. Это поможет нам узнать дополнительные подробности для обеспечения вашего комфортного пребывания в аэропорту.

Чтобы получить помощь в аэропорту, вы можете воспользоваться специальной кнопкой вызова сотрудника на 3-м этаже терминала (перед зоной входного досмотра) или обратиться на стойку информации в центре зала для вызова сотрудника.

Как добраться до амбулифта в зоне вылета внутренних рейсов самостоятельно?

Желаем вам приятного пребывания в аэропорту Пулково!


Людям с ограниченными физическими возможностями


Читать далее

Пассажиры на носилках


Читать далее

Людям с расстройствами аутического спектра и их семьям


Читать далее